CONDITIONS DE RESERVATION ET REGLEMENT
RESERVATION ET ACOMPTE
Vous pouvez réserver et payer en ligne sans frais, directement sur ce site avec votre numéro de carte bancaire. Le paiement est sécurisé.
Vous avez également la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 0034 601 986 493 (en Français ou en Espagnol).
Pour confirmer votre réservation un acompte de 50 % de la totalité de votre séjour vous sera demandé. Dès réception, la réservation devient effective.
ANNULATION
Merci de bien vouloir nous prévenir par téléphone au 0034 601 986 493 pour toute annulation, au moins une semaine à l’avance. Si l’annulation intervient moins d’une semaine avant le début du séjour, l’acompte reste acquis et nous nous réservons le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
ARRIVÉE
Pour les chambres d’Hôtes :
Arrivée entre 16 h et 22h
Pour l’appartement :
Location du samedi au samedi
Arrivée entre 17 h et 22h
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous remercions de nous donner une heure approximative de votre arrivée et de la respecter. Une arrivée en dehors du créneau indiqué, sans information préalable, entraine l’annulation de la réservation sans remboursement de l’acompte pour les chambres d’hôte ou entraine un report d’arrivée au lendemain pour l’appartement.
Chaque personne qui séjourne dans la Casa Bienvenida doit présenter un document d’identité avec une photo lors de l’enregistrement et signer le document de présence.
DEPART
Les chambres et l’appartement doivent être libérés avant 12 h.
RÈGLEMENT DU SOLDE ET DEPOT DE GARANTIE
Le solde du séjour est à régler soit quelques jours avant votre arrivée par virement bancaire ou Bizum soit à l’arrivée en espèce si le montant restant est inférieur à 100 euros. Si paiement en espèce, l’appoint est exigé.
Pour la location de l’appartement : un dépôt de garantie en espèces d’un montant de 150 € est demandé à l’arrivée. Il sera entièrement remboursé si aucun dommage n’est constaté.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Seuls les animaux domestiques sont acceptés dans une chambre d’hôte. Un maximum de deux par chambre, sans supplément.
L’hôte doit informer de la présence d’un animal domestique lors de la réservation.
Conditions :
– Ne doit jamais rester seul dans la chambre
– Doit toujours accompagner son/ses maitre(s)
CONDITIONS DE SEJOUR
Capacité d’accueil maximum de chaque chambre d’hôte : 2 personnes
Capacité d’accueil maximum de l’appartement : 6 personnes
Aucun repas ne peut être pris dans les chambres (l’appartement n’est pas concerné par cette mesure).
La maison est « non-fumeur ».
Nous vous remercions de respecter le caractère paisible de la maison et d’en faire un usage conforme à sa destination.
UTILISATION DE LA CLIMATISATION
Les chambres sont équipées de climatisation. L’utilisation de ce climatiseur se fait dans le respect de l’environnement afin de minimiser l’empreinte carbone et contribuer à la préservation de la planète.
L’activation des appareils se fait via le Wifi à des moments précis de la journée (soirée, nuit), uniquement en présence d’hôtes dans la chambre (qui n’ont pas accès à la télécommande), pour éviter un gaspillage d’énergie inutile. Les températures sont fixées à un niveau confortable, jamais inférieur à 26° et en tenant compte de la température extérieure pour éviter des écarts trop importants.
Les hôtes sont encouragés à adopter des comportements respectueux de l’environnement pendant leur séjour, comme garder les fenêtres et les portes fermées lorsque la climatisation est en marche. Ceci afin d’assurer une température stable à l’intérieur.
PANNEAUX SOLAIRES
La maison est également équipée de panneaux solaires qui offrent une solution d’énergie propre, protègent l’environnement et proposent une solution technologique économique. Merci, par exemple, de recharger les téléphones, ordinateurs portables… le jour plutôt que la nuit lorsque cela est possible.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Vous pouvez consulter la législation touristique en vigueur en cliquant sur les différents liens ci-dessous :
https://www.boe.es
https://dogv.gva.es/es/inici
https://dogv.gva.es/auto/dogv/docvpub/rlgv/2014/D_2014_184_ca_D_2015_075.pdf
https://dogv.gva.es/es/cerca-de-legislacio
https://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/contents/legislacion/legislacion.html
https://lleideturisme.comunitatvalenciana.com/es/inicio/#laley
Ley 15/2018, de 7 de junio, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunitat Valenciana.
https://www.boe.es/buscar/pdf/2018/BOE-A-2018-8950-consolidado.pdf
https://eur-lex.europa.eu/homepage.html?locale=es
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MENTIONS LEGALES
PROPRIETE DU SITE WEB
Titulaire du site web https://www.casa-rural-bienvenida.com
JEAN LUC GALAIS
N.I.F. Y7740904S
Rue Amalia Bosarte, 18 – 46740 CARCAIXENT – VALENCIA
Téléphone : +34 601 986 493
bienvenidacasa@gmail.com
Numéro de registre ARV-590.
HEBERGEMENT DU SITE WEB
OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
+33 9 72 10 10 07
www.ovh.com
CONDITIONS GENERALES DU SITE
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• Envoi d’informations sur les services, offres et autres sujets d’intérêt.
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• Les données personnelles fournies seront conservées tant que la suppression n’est pas demandée par l’intéressé.
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